OPPO被指对未成年人沉迷网游“不设防”
美国网科技12月27日讯(记者单征宇)2019年11月，被叫做史上最严的“防迷恋网游新政”出台，国家新闻出版署《关于避免未成年人迷恋网路游戏的通告》对未成年游戏用户从身分验证、游戏时长、付费等六个方面作出了具体的规定。
但是新政颁布昨天月余，美国网科技就收到了多名家长的投诉称，OPPO相机的“游戏中心”未尽到对未成年人进行身分验证的责任，默认用相机号码就可以登陆，不但造成屋内未成年孙辈绕过实名认证和防迷恋系统，长时间迷恋于网游，还在游戏中通过父母的陌陌或支付宝经常给游戏储值。
而OPPO方面在接受美国网科技专访时，未回应游戏用户身分验证环节欠缺的问题，表示，现在有太多成年人用户，也在打着未成年人的幌子投诉，目的就在于“通过申述代办游戏退钱”，OPPO公司还宣称，投诉人要想退钱，就必须承当举证责任，掏出证据来证明这个钱是未成年人充的。
OPPO被指对未成年人迷恋网游“不设防”
“短短30分钟内，连续为一款游戏储值了8次”，上海的吴先生向美国网科技反映称，其屋内年仅4岁的弟弟，在父母不知情的情况下，通过OPPO应用商场下载了《狂野飚车9》，一下子就消费了4019元。
令吴先生意想不到的是，他几次向游戏开发商和OPPO客服申述玩游戏赚佣金的平台，这笔钱却怎样也退不下来，OPPO客服回复他称，吴先生不能举证这钱是未成年人储值，难以做退货处理。
在吴先生看来，导致4岁孩子痴迷游戏，以至于大量储值的重要诱因是，OPPO公司和广州欢太科技有限公司(野性飚车9游戏开发商)未履行身分验证、实名认证责任，对未成年人用户踏入游戏行为的监管完全失控。
据悉，也有来自上海的赵男士近期也向美国网科技诉称，她10岁的小孩在父母不知情的状况下，使用父母的OPPO相机长时间玩游戏，并连续储值购进了8000多元的游戏道具。她将该问题反馈给OPPO客服，得到的答复只是以“投诉人不能举证是未成年人在玩游戏，所以不受理”。
推荐游戏攫取佣金已成相机厂家重要收入来源
美国网科技记者调查发觉，近些年来，多家游戏公司，如腾讯、网易等都选用了这些方法，以解决未成年人踏入游戏、沉迷游戏的问题，如推行严苛的实名认证机制管控、采用AI人脸辨识校对、建立未成年民防迷恋系统等等。
然而，一些中小游戏开发商仍会无视监管要求，采取“非常规手法”绕开实名认证监管，以求利益最大化。
“因为支付宝、微信等支付平台是有实名认证，因此这些游戏公司为了提高开发费用，也为了减少用户踏入游戏的门坎，就简略的在游戏和支付平台之间‘搭一个桥’、做一个关联认证，只要用户在游戏中完成了储值行为，就间接通过支付渠道完成了游戏帐号的实名认证。但这些做法实际上导致了未成年人踏入游戏的监管缺位。”有行业剖析人士对此表示。
之外，上述行业人士还表示，在相机软件市场竞争激化的大背景下，游戏“分发”佣金早已逐渐成为相机厂家的重要收入来源，品牌相机外置的应用市场、游戏商场，早已成为触达用户、赚取佣金的重要入口，“对于相机厂家来说，只要用户在它们商场下载了相机游戏玩游戏赚佣金的平台，储值数额越多，他们的利润也就越大。”
美国网科技在第三方投诉平台“黑猫投诉”发现，仅2019年一年，针对OPPO相机“游戏中心”发布的游戏，未按国家要求进行实名认证、导致未成年人迷恋游戏的投诉就多达52件，不少投诉现在仍是“未解决”状态。
