曾经遍布大街小巷的线下手机店,现在为什么没落了?

以前布满大道小巷的线下手机店、热闹非凡的数码城,如今为何衰败了?现在的实体手机店也卖不出几部手机,到底靠哪些活着?

相信好多80、90后人生的第一台手机,都是在人山人海的线下实体店购进的。

颠峰时期年入百万不是梦

手机实体店的颠峰大约在六年前,当时国外正值3G转4G、功能机转智能机以及国产手机品牌崛起三大转折点,每家店的生意都异常火热。具体能达到哪些地步呢?据业内人士说,当时每台手机的收益平均在三至四百元,每晚只要卖出3部手机,就可以日入1000。

但实际上,当时有些店三天可以卖50部左右的手机,年入百万不是梦。即使再不济,一个不到十平米的店面手机赚钱,每月都能起码赢利一两万,要晓得,那时全省的月平均薪资也不过3000元。一时之间,手机卖场遍及大道小巷,热闹非凡。

由于生意过分火热,中国最大的电子卖场华强北一铺难求,一节长一米的手机柜台,房租被炒到30万。而当时的手机线下渠道之王迪信通凭着这股风潮在2014年成功上市,全省各地开了3000多家分店,每年消费者有近亿人。随意走入一个城市的商业街,别的都不一定有,但各色手机分店绝对少不了。

2016年,国外手机出货量达到峰值,一年5.6亿部,其中有近82%都是线下卖出去的,可以说,那时的线下店面撑起了手机销售的一片天。

行情急转直下

一切的转折都发生在2018年,经营实体手机店成为了大多数人口中最难做的生意之一。三天生意比较好的时侯,也只能卖出一两部新机。销量下跌还不说,每部手机的收益也急剧增长。

以前一部金立手机的销售收益是400块钱,如今一部8000多的苹果手机,顶天也就只有一两百的毛利。其他品牌的手机更是不用多说了,基本赚不了几个钱。好多手机实体店抵不住连年巨亏,纷纷闭店,自谋出路。就连当初的手机线下渠道龙头迪信通也衰落了。截止2019年上半年,迪信通分店数目减半,创始人都出售了股权。

如今再踏进线下数码商城,大部份店面空空,即使是坚持出来的大部份店家,门前也是冷冷清清。据不完全统计,近些年来早已有超过十万家手机店倒闭。好多人都觉得,这种线上实体店是被电商“卷死”的,但毕竟事实远不止这么。

线下手机店的衰落,首先肯定与电商行业的崛起脱不了关系。尤其是对于现今好多年青人来说,能动一动右手能够解决的事情,为何还非要亲自出一趟门。即便对于大部份外行人来说,手机硬件的性能参数,即使线下看见实物也很难判定,加上老总一张不知几分真伪的嘴,还不如电商网页上标得明明白白的数据来得让人心安。

面对这么强悍的对手不说,一些线下店家还偏要自己“作死”。线上电商平台也有官方分店,价钱公开透明,一般比线下经销商实惠,质保卡、发票一样不缺。而有的线下店家,仗着消费者存在信息差,遇见外行人就一个劲加价。说一个遇见的实例,配置相同的电脑笔记本,电商平台3000多,线下实体店找熟人5000。坑踩多了,谁还乐意继续当冤大头在线下买手机笔记本。

但是在现今的互联网时代,消费者的消费习惯模型早已发生了巨大变化,简单来说,当初的消费行为次序是“AIDMA”模型,对商品形成兴趣以后,盼望拥有,对产品品牌产生记忆,直接订购。

但如今的消费行为次序是“AISAS”模型,对产品形成兴趣和注意以后,会对相关产品和品牌及进行信息搜索,货比N家,才能订购。以后就会用社交媒体进行订购体验分享,影响后来的消费者。

这些情况下,“搜索-行动-分享”形成了一个小闭环,传统的手机分店常常忽略了这个小闭环。而小型电商平台通过充分借助互联网技术,可以让人便捷地搜索产品信息、比较价钱,并与其他人分享订购心得,这就是她们一大优势所在。

线下电子数码店面衰落,还有一个好多人都忽视的缘由,那就是“国产手机厂商的高档化”。由于行情不景气,好多实体手机店都舍弃了从前兴起的“个体通信店”模式,转而做品牌专卖店,企图避开压货带来的损失。

尤其是近些年来,各大国产手机品牌卯足劲把分店开到各个城市最繁荣地段,旨在于构建“高端化”的标签,好多手机经销商也跟随就把店开进购物中心,开店成本急剧水涨船高。

结果让她们意想不到的是,进店体验的人倒是不少,可基本都是只看不买,实际成交量低的可怜,这让仅存手机店倒闭得更多了,活着的大部分手机店赢利都很稳定地呈增长趋势。

卖不出手机靠哪些挣钱?

虽然现实情况这么不利,街上的实体手机店似乎也不少,这种手机店究竟是靠哪些“活着”呢?

手机店光靠卖手机肯定是没多少收益的,她们大多为消费者提供维修和贴膜保养等服务。贴膜的收益也是相当可观的,而维修手机更是挣钱的一大机会。虽然这种店面才能以较低的成本采购配件,但是能够缴纳人工维修费用,能带来可观的收益。

除此之外,手机店通常都提供各类手机配件,如手机壳、耳机、数据线等。因为方便性的因素,许多消费者选择直接在线下店面订购,因而销量十分可观,可获取的收益优厚。

买手机多半也存在着代办电话卡的需求,因而不少手机店也会选择和通讯营运商合作。我国三大通讯大鳄会争相与手机店合作,承诺手机店每售出一个号码,就会向其支付一定的佣金。这就是手机店从通讯营运商那儿获得的第一笔收入。

第二笔收入来自于套餐销售。当你选购手机时,店员会向你介绍各类不同的话费和流量套餐。只要你在手机店申领了套餐电话卡,但是这张电话卡还在使用,办卡的手机店就每位月都能从中抽取一笔费用。

近些年来,随着手机功能不断升级、性能渐趋强悍,价钱也水涨船高,有些手机甚至售价达到几千元甚至上亿元。为了满足消费者的购机需求,许多手机店开始与金融公司合作,推出了分期付款业务。

这些购机方法既能满足人们的需求,又不会给她们带来太大的经济压力,符合当下年青人的消费观念。因而,它得到了广大消费者的热捧。而每代办一个分期付款业务,手机店都能从金融公司那儿获得一部份分成。

还有很重要的一点是,我们对待电子数码产品的心态就是,线上销量再高,线下没有千百家分店一轮按杂牌论处。所以常见的品牌,即便有点实力的都在不断扩充自己实体店的规模。所以我们现今看到的大多数手机店都是品牌直营店,这种店最主要的目的不是直接卖产品赢利手机赚钱,而是提高品牌影响力。

例如说,像华为、小米还有好多小型手机服务商,都纷纷开办自己的品牌线阴道验店。还有号称业界内售后服务楷模的vivo和oppo,比起华为魅族喜欢开在商圈,蓝绿双色兄弟更爱下基层,专柜授权店面满地开花,用服务填补产品的不足。

不仅以上的诱因,店家经营品牌直营店还能否获得一些补助支持,这种补助可能包括广告费、陈列费和培训费等。

电商急速崛起,许多消费者倾向于先到实体店体验,再跑去各大电商平台找寻更让利的价位。这些趋势下,给实体店带来了巨大的冲击。为此,各行各业都须要找到应对电商挑战的突破口。实体店可以与电商合作,将线上线下相结合,为消费者创造更好的购物体验。

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