央视曝光：好评返现小卡片，好评如潮！！

央视曝光：好评返现小卡片，好评如潮！！

晒好评得红包，好评截图，添加客服陌陌，立刻返利金！

一直海淘或则订餐的同学对这些“好评返利”的活动应当不陌生吧！

荒谬的是在许多商铺中，商品总对价才2.9元，却收到了3块钱的返利。

这些人有这么的经验购物返利，收到订餐后，打开订餐包装，常常不仅下单的餐食，也有一张好评返利小卡片，这真的是太常见不过了。

不约而同的是，卡片上的话术多是：“全四星10字以上优质评价+加收藏关注，截图发给客服发放红包”、“五星好评截图加陌陌即可得红包”等字样。

但许多人不晓得，广大商户除了会牺牲费用，也因而受到市场监督管理局的大额罚款。

王男士2020年3月在上海市工业新区开了一家做日用具销售的茶店铺，拿来专做网销订单，为了在网销平台荣获更好的流量和靠前的展示度，便想到了通过好评增加自己店面的评分，王男士便在某平台下单印制了2000张宣传卡片，通过返利3元现金，借此引导顾客好评晒图，减少流量。但因为一些商品低廉，总对价才2.9元，王男士却仍向快件包裹中投放了返利卡片。

好景不长，2020年4月，王男士在店面费用都没赚回去的状况下，收到了市场监督管理局20000元的罚金！

这到底是为何呢？

2020年4月3日，深圳市市场监督管理局接到群众举报，王男士的网销店面涉嫌虚假宣传，执法人员随即立刻赶赴王男士的店面中，当场搜到未领取完毕的1200张宣传卡片，均印有“好评返利加客服陌陌发放红包”的字样。

随后执法人员按照我国《反不正当竞争法》第二十一条第一款的规定，予以王男士处罚20000元的行政罚款。

事实上，这些状况并不罕见。

2023年5月17日，上海市崇川区市场监督管理局接到群众举报，某公司在海淘商品中参杂“五星好评返利”的小卡片，借此欺骗消费者做出四星好评，记者随即发觉，该淘宝的评价评分，均少于4.8分，且配文一致，通过专访调查，很多评论群众一看就不像自己正常作出的评价，一般都不会质证，但有的时侯实在是好评很多，就想着总之也不贵，买一个试试吧。

正是由于消费者那样“不贵，试一试”的看法，才让诸多店家对“好评返利”的操作乐此不疲，屡试不爽。

诸多消费者就会这么想购物返利，一个订餐总计才20块钱，好评加个陌陌，才能申领5块钱，这么每天两顿才能省下10块钱，一个月就是300块钱，但是好评也不难，对相片，文字内容都没哪些要求，随意拍几张，写几个字就好了，加上去也就不到一分钟才能处理好。

有消费者表示，自己陌陌上面也有一个专门的列表分类，全是自己家周边的订餐商铺，之后点哪一家订餐，都省的每天添加陌陌了，直接好评截图。店家此刻也十分痛快，并不会由于你是第二次或则第三次就不给返利，有截图就有红包。

据统计了解，绝大多数的订餐人士都收到过小卡片，工作在北京的张先生表示：“我都早已习惯了，我点的每一个订餐基本都有，有的时侯总额高中点，我也会加个陌陌领个红包，就当是买两瓶水了，不要白不要。”

而作为店家的王男士迄今还不晓得，为何自己做个宣传，给顾客免除几块钱，竟然违背了《反不正当竞争法》，让我们一上去学习一下。

一、“好评返利”究竟是不是非法行为，违背了这些法律？

“好评返利”可以肯定是非法行为。

按照我国《消费者权益保护法》的规定，“好评返利”侵犯了消费者的知情权。

消费者享有知悉其选购、使用的商品或则接受的服务的真实状况的权力。海淘、外卖平台部份店家好评有礼、好评返利等经营手法，严重欺骗了后续消费者，使其无法荣获客观真实精确的商品信息，违背了《消费者权益保护法》，侵害了消费者的知情权。

同时，“好评返利”违反《中华人民共和国反不正当竞争法》的规定，属于不正当竞争。

依照《中华人民共和国反不正当竞争法》第7条，经营者不得选用赃物或则其他方式行贿下述单位或则个人，以攫取交易机会或则竞争优势。

（一）交易相对方的工作人员；

（二）受交易相对方委托代办相关事务的单位或则个人；

（三）运用职权或则影响力影响交易的单位或则个人。

经营者在交易活动中，可以以明示形式向交易相对方支付折扣，或则向后边人支付佣金。经营者向交易相对方支付折扣、向后边人支付佣金的，必须如实进帐。接受折扣、佣金的经营者也必须如实进帐。

经营者的工作人员进行行贿的，必须认定为经营者的行为；虽然，经营者有证据证明该工作人员的行为与为经营者牟取交易机会或则竞争优势无关的除外。

《中华人民共和国反不正当竞争法》第8条经营者不得对其商品的功耗、功能、质量、销售情况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或则引人误会的商业宣传，欺诈、误导消费者。

经营者不得通过组织虚假交易等方法，帮助其他经营者进行虚假或则引人误会的商业宣传。

此外淘宝卖家上述经营行为虽不属于虚构交易和删掉不利评价的方式，而且客观上形成了为自己提高商业声誉的目的，本质上与虚构交易和删掉不利评价的方式性质相似，都损害了其他网路商仔缓猜品经营者的合法权益、扰乱了网路交易正当竞争市场秩序，属于不正当竞争行为，也违反了公正交易、诚信经营的市场原则。

二、“好评返利”将遭到如何的罚款？

按照我国《中华人民共和国反不正当竞争法》的规定：第十九条经营者遵守本法第七条规定行贿别人的，由监督检测部委扣押非法所得，处十亿元以上三百亿元以下的罚单。情节严重的，注销营业执照。

第二十一条经营者以及其他自然人、法人和违法人组织遵守本法第九条规定侵害商业秘密的，由监督检测部委勒令停止非法行为，扣押非法所得，处十亿元以上一百亿元以下的罚金；情节严重的，处五十亿元以上五百亿元以下的处罚。

然而，“好评返利”不仅或许面临巨额的处罚，同时也会面临被注销营业执照的风险。消费者若果因店家的“好评返利”行为导致损害的，店家必须承当刑事责任，消费者可以依法向人民法庭提起仲裁。

同时按照《消费者权益保护法》第五十六条的规定经营者有下述情形之一，除承当相应的刑事责任外，其他有关法律、法规对罚款机关和罚款模式有规定的，根据法律、法规的规定执行；法律、法规未作规定的，由或则其他有关行政部委限期改正，可以依照情节单处或则并处警告、没收违法所得、处以非法所得一倍以上十倍以下的处罚，没有非法所得的，处以五十亿元以下的罚单；情节严重的，勒令停工整治、吊销营业执照：

…………

（六）对商品或则服务作虚假或则引人误会的宣传的；

…………

三、本案中王男士等人“好评返利”是否符合《反不正当竞争法》、《消费者权益保护法》的规定呢？

按照2021年市场监管总署关于《禁止网路不正当竞争行为规定（公开征询意见稿）》征求意见的通告第九条的规定，我国依法严禁经营者不得采取以下形式，对经营者自身或则其商品的销售情况、交易信息、经营数据、用户评价等作虚假或则引人误会的商业宣传，欺诈、误导消费者或则相关公众：

（一）虚假交易或则组织虚假交易；

（二）虚假排行或则组织虚假排行；

（三）虚构交易额、成交量、预约量等与经营有关的数据信息；

标签： 好评返现 中华人民共和国反不正当竞争法 法律 消费者权益保护法