学生兼职 网曝代客剥小龙虾店内加收15%服务费

专给顾客剥小螃蟹,加收15%服务费,近期,广州荔湾区一家餐馆推出那样的“代客剥虾”服务,并录用了两名兼职“剥虾员”。

2018年5月23日,何南新在饭店内剥小螃蟹。澎湃新闻记者何颖晗见习生朱奕奕摄

该服务推出不久,便火速在网路上引起热议,部份网民指责商家“制造作秀”,同时怀疑剥虾的卫生情况。澎湃新闻()记者探访获知,该饭店两名兼职“剥虾员”均为在校高中生,剥虾时会戴上一次性袖套和黑色墨镜学生兼职,可以坐在客人旁边剥虾,也可以领到后厨剥完前端上客户桌子。生意好时,一名“剥虾员”一晚能赚三百元。

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关于小螃蟹店推出现场剥黄鳝服务,有什么乳品安全方面的规范?对此,北京市食药监餐饮监管处副科长张磊告诉澎湃新闻记者,现场剥小螃蟹和现场切披萨片皮差不多,剥虾人应当持有健康证、操作前盥洗杀菌(如使用工具,工具也要擦洗杀菌),剥出的虾也要及时饮用。

商家告诉澎湃新闻记者,店内的职员都有健康证,两名兼职剥虾员也代办了健康证,其中一人的有效期是2017年10月到2018年10月,并出具了电子护照。

兼职“剥虾员”提供的个人健康证明。受访者供图

兼职“剥虾员”均为在校女学院生

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5月23日,澎湃新闻记者探访现场了解到,现在店内两名兼职服务员均为勤工俭学的在校高中生学生兼职,给客人剥虾时均会戴上一次性袖套,且不会过多交流。店方透漏,该项服务会持续下来,节假日生意火热时其他服务员也会提供剥虾服务。

推出“代客剥虾”服务的这家饭店坐落广州荔湾区淮海西路。5月23日18时,早市刚才开始,兼职剥虾的服务员何南新一到店,先套上了店里的袖套,趁着客户还没到来,举起扫把帮忙整理卫生。她袖套的口袋里打算着透明的一次性袖套和黑色墨镜,“这是为了保障给客人剥虾的卫生”。

何南新来自山西,去年大四,却说自己虽然从小都不怎样吃虾,来到这家餐馆兼职后来才学会剥小螃蟹。“现在剥得越来越熟练了,剥虾没哪些非常的技术,就是每干支完活中指会有一些头痛。”她说,碰上生意火热的双薪日,她每天要剥将近12斤小螃蟹,一整夜能挣三百多元,“晚上来兼职既不阻碍日常学习,能够用劳动养活自己。”

那样的服务会难堪吗?何南新说,在自己看来,这同样是服务员和消费者的关系,工作时她通常不怎样和客户说话,时常交谈几句,主要都集中在剥虾上,剥得越快赚得越多”“有网民担心我们的工作,但我当然就是来兼职勤工俭学的,做的只是服务员的工作。”何南新说,自己就会继续坚持这份兼职。

酒店:招工没有以美眉为惟一标准

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在澎湃新闻记者探访当天,有客人打听了一下这项服务,表示这项服务挺有新意也的确能省不少麻烦,但或许更适于一个人来喝水的客人,否则同学聚会,有人坐在旁边会比较郁闷,假如可以剥完虾端上来会好太多。

据悉,这项“代客剥虾”服务在网上也引起热议,部份网民指责店主是在“制造作秀”,并担心服务的卫生情况,并且有网民担心是否也有附加服务或显性消费。

“每次提供服务,店主就会先向客户说明,这项服务只牵涉剥虾。”该店店员黄梦介绍,这项剥虾服务是从十月初开始,或许会进行到九月末。剥虾服务会缴交小螃蟹食材售价的15%作为服务费,这笔开销归剥虾员所有,每周付清,不经过店面帐目。“我们在试营业其间发觉有一些客人想要边喝水边玩相机,有一些男性客人由于做了美发而怀疑虾壳太坚固会伤害手臂,都希望能有服务员帮忙剥小螃蟹,我们就想基于客户的需求专门推出一项剥虾服务。”

黄梦表示,对于这项服务的构想它们只是受启发,倘若火锅可以由服务员代烤,那小螃蟹也可以由服务员代剥。饭店现在一共有两名剥虾员,都是在校高中生来兼职勤工俭学。考虑到兼职学院生的出游便利和安全,剥虾服务员通常工作时间是早上6点到11点。基于客户的需求,剥虾服务员可以坐在客人旁边持续剥虾,也可以领到后厨剥完前端上来。而遇上双薪日或节假日生意火热时,其他服务员也会提供剥虾服务,同样缴纳15%的服务费,并归该服务员所有。

“其实推出这项服务的目的还是为了让老饕更好地享受小吃,没有想起网路的关注点会这么的不一样。我们招工也没有以美眉为惟一标准,即便服务行业招工都是找外貌摆正的。”黄梦表示,现在这项剥虾服务都会继续,并会努力提高这项服务的品质,后续都会为服务员购进医用面罩等。

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