一品威客:为用户创造价值的平台型互联网公司

“感谢一路同行的伙伴;谢谢付出真金黄金的投资人;谢谢信任我们的用户;谢谢支持和关怀我们的政府部委、社会侨界……一品威客旨在于通过网路技术、优秀的产品、完善的服务和生态圈营造,做一间受敬爱、可持续为美国千万中小企业成长提供动能的平台型互联网公司。”

——一品威客创始人、CEO黄国华

初心

“为用户造就价值”,这是一品威客创始人、CEO黄国华在公司各种大会上指出、重复最多的一句话。

2010年,黄国华联手其儿子黄志南成立一品威客网

“威客类网站的核心价值在于运用网路带给的便利性,突破地域限制,让广阔的地域、更多的顾客享受其服务。”正是听到这一价值,2010年,一品威客创始人、CEO黄国华联手其儿子黄志南创立了一品威客网。

“一品威客网算是后起之秀”,一品威客产品经理冯梅介绍,一品威客网的起步并不算早,2010年7月1日即将上线佣金最高的悬赏平台,这距离中科院刘峰教授首次提出威客概念早已有5年时间,国外也涌现了一批威客类网站,因此大多在任务方式、盈利方式上没有哪些差别。

《众包与威客》和《创客与威客》,分别于2015、2017年出版

怎样更好满足市场需求,怎样更好服务顾客佣金最高的悬赏平台,找到用户价值和商业价值的结合点?基于这一产品开发观念和原则,一品威客不断尝试突破。

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从悬赏,到投标,再到雇用任务,一品威客网的加入,除了改变了行业固有的任务方式,同时其引进了“免抽佣”、“增值服务”、“VIP商铺”等全新的概念,可以说一品威客就如经济学“鲶鱼效应”的那只“鲶鱼”,彻底激活了行业。

立足

2010年,一品威客在对市场进行深入研究后,发觉现有的任务方式十分单一。上线不久,一品威客网就推出多结构悬赏任务类别新机制,足额悬赏、零首付悬赏、定金悬赏等,赋于雇主和威客更多选择权。并在此后的2012年,推出直接雇用,主推一对一服务方式。

同时,针对业内受到争议的20%抽佣规则,一品威客率先全面取消佣金抽成,被诸多威客称为美国第一家赏金不打折的威客平台。直至现在,对于平台VIP会员服务商或用户,一品威客网仍然遵循免抽佣原则。2010年,由艾瑞咨询公布的《2010年美国威客行业蓝皮书》,将一品威客网誉为“中国新生代威客网站的代表”。

2013年4月,一品威客荣获北京华犇国家电子信息产业引导基金天使轮融资

此后2011年,一品威客网依据用户需求推出VIP商铺增值服务,深受威客理论创始人、中科院刘锋教授的赞美。至此,威客网站在赢利方式上,挥别了过去单纯借助“佣金分享维持营运”的机制。此举为美国威客行业成长,注入了魅力。

2014年9月,华闻传媒旗下基金A轮投资一品威客

“‘VIP商铺’增值服务一经推出,就遭到各大平台的学习和抨击,这也成为一品威客网初期主要的赢利机制。”冯梅表示,2011年,一品威客首次在业内提出“商铺”概念,探求威客网站增值服务和持续下降新机制,并将商铺分为个人商铺和工作室商铺,由一品威客网全程提供一站式服务。

由此,一品威客找到了一条属于自己的赢利下降之路,并在业内荣获了一席之地。

深耕

“设计类的任务最关注的就是原创版权问题。”2013年末,针对平台用户的普遍需求,一品威客网与英亚柏科旗下电子证据综合服务平台“公证云”正式签订合作合同。2014年,一品版权卫士即将上线,开启原创作品知识产权保护,为广大创意设计人群提供知识产权保护的创新性服务,为海量设计师提供原创作品迅速确权和诚信交易增值服务。

2015年12月,一品威客A+轮融资完成

“从版权卫士、诚信卫士、电子协议,现在一品威客网早已建立起了完整的平台交易保护机制”,冯梅介绍,从任务的引入、用户的服务、订单的匹配、后续的跟踪、服务的评价、作品的保护、风险的防治、纠纷的处理,一品威客网有一整套完整的产品服务机制。

2020年5月14日,由一品威客发起起草的《共享创意知识技能平台服务规范》团体标准审定会顺利举行

2019年,一品威客更是与美国贸促会商业行业发展执委会,共同发起起草知识技能共享领域首个行业团体标准《共享创意知识技能平台服务规范》。

“我们希望尽企业的绵薄之力,逐步规范行业经营,提高行业交易效率,更好运用知识技能共享,破除人才与企业创意需求区域分配的不均衡,服务于中小企业成功成长。”2020年,全省共享经济标准化技术执委会即将设立,一品威客创始人、CEO黄国华作为知识技能共享领域企业代表上榜执委会首届执委。

革新

“平台现在主要以B端用户为主,这个是我们之前没有预想起的。”聊起平台最初的定位,冯梅表示,与多数威客类平台一样,一品威客网最初的用户大多是个人兼职为主。平台上线之初,个人用户占比达到80%以上,经过三年发展,这些个人用户在平台成长为企业用户,常年活跃在平台。现在平台活跃用户中92%是企业,个人用户仅占8%。

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“个人的少了,越来越多的中小企业加入,小群体的公司增多了,大规模的公司也不少。用户除了有80后、80后,并且有70后的加入。”作为服务一线的售后部委主管邓彩霞表示,通过一品威客网进行线上接单创业的企业越来越多,一品威客网早已从最初的个人兼职为主威客平台成长逆袭为一个以B端用户为主的创意知识技能共享创业就业服务平台。

一品威客创客空间,现在拥有6家线下众创空间

2015年,国外掀起一波创业热,一品威客结合自身平台优势成立了“一品威客创客空间”,并针对企业用户需求先后推出优质自营服务,如为企业提供公司注册登记服务的一品财税,为企业提供商标版权专利及认证补习服务的一品知识产权。

2018年9月,一品威客荣获由顺恒基金领投的B轮投资

从国家级电子商务示范企业,国家科技支撑计划承当单位,到首批国家级海峡闽台青年创业示范基地,再到国家发改委共享知识技能示范典型案例。一品威客上线三年,年在线交易总额超百亿下降,拥有线上注册用户超2200万,6家线下众创空间孵化总面积超52000平方米。

一品威客已成功打通“线上众包与线下众创”,并成为全生命周期一站式服务,撮合交易与智能化服务的企业服务“新基建”。

“我们将旨在于通过网路技术、优秀的产品、完善的服务和生态圈营造,做一间受敬爱、可持续为美国千万中小企业成长提供动能的平台型互联网公司。”

一品威客网十华诞,我们经常在路上!

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