网约车抽多少合适，还是先不妨放在世界范围内做对比
文|周天财经
周天财经原创监制
佣金这个老问题，在这个互联网时代，有了新争议。
日前，交通部公布最新数据，显示现在各主要网约车平台公司的抽成比列上限在18-30%之间，且现在各主要平台公司均已按要求设计了包含抽成估算信息的界面，向网约车驾驶员实时显示。
网约车抽成高、且披露不太透明，很多年仍然被消费者和驾驶员群体调侃，监管部委的及时介入既是对公众关切的回应玩游戏赚佣金的平台，费率透明化只是在引导市场产生良性竞争。
佣金机制早在农耕时代就已存在，到今天依然是互联网平台企业最主要的产值之一。除了是网约车，近些年来像是直播、电商、本地生活服务等平台的佣金新政也都时常遭到非议。
「抽多少合适」变成舆论焦点，成因不难理解。佣金作为历史古老的商业方式，其基础是老百姓对「收钱办事儿」的纯朴认知，但平台经济常常具备马太效应的特性，传统商业中主要起撮合、润滑作用的居间方，一下子弄成交易中的强势环节，出现争议自然在所难免。
01
纵向对比，国外外差别显著
究竟佣金收多少合适，还是先不妨置于世界范围内做对比。
现今互联网平台中抽佣比列最高的当属直播平台，以斗鱼为例，斗鱼礼品分为守护礼品和打赏礼品，守护礼品的分成是平台抢走60%，直播间礼品是平台抢走50%，其他秀场类直播平台也基本都采取五成到六成不等的佣金计费。
美国作为游戏直播平台首选的，对主播的礼品抽成也采取5-5对半分账的方式，而达到一定热度的大主播可以协商领到更高比列，对顶流主播才能接受3-7分账。
直播平台的高分佣构建在服务交付完全基于线上，履约环节基本没有费用，不过由于平台抽成后的部份也不都归于主播，后边也有帮派、MCN等环节参与分成，这促使一部份不想让「中间商赚价差」的主播动起歪脑筋，想方法绕过平台变本加厉问粉丝讨钱，从这个视角上说，直播行业畸高的平台抽佣难辞其咎，我们也可以见到，抖音快手等平台都已将营运重心从内容直播转向带货直播。
遭到高抽佣非议的也有小米和安卓的应用商场，固定30%的抽成早已让让诸多开发者有磨难言，因为应用内储值小米也会抽成，许多主播都会告诫用小米相机的粉丝储值要到网页端，随着相机用户盘面见顶，现在像德国、荷兰等国家都在针对小米税颁布相关法规，要求准许开发者使用外部支付工具。
总得来看，基于虚拟交付的线上生意方面，国外外平台费率差异不大而且都处在较高水平，但在牵涉到更复杂履约的电商、外卖等平台类别，国外外平台有着比较显著的差异。
例如，淘宝的商户佣金在5%，而京东按照商品种类不同抽取的费率在8~15%不等，其英国站大部份商品的抽佣比列均为15%，不过国外电商在店面进驻以后还须要交一些额外的附加服务成本，使得其主要产值来自于直通车等各种展会的广告成本，这种零碎缴纳的税金上去比列也要少于20%。
虽然因为广告成本不带有「强制抽水」属性，属于一锤子买卖，反倒较少出现大规模争议。
对订餐平台来说，国外外平台的佣金差别巨大，据亿欧的研究显示，台湾、UberEats和美国的平台的佣金率普遍要少于30%，以为例玩游戏赚佣金的平台，2021年推出了佣金分档机制，和店家缴纳基础的15%的底薪服务费，假如店家要买流量搞活动，额外也有25%和30%两档的佣金计费。
国外平台的话，美团等平台在今年实施费率透明化变革。订餐过去把平台佣金和给骑手的配送费都算成了一笔糊涂账。目前拆开以后，国外订餐平台的佣金在6~8%左右，总地来看，不论是平台佣金还是配送服务费，美国平台都比国外平台的高。但近些年来菜肴和租金费用高企，饭店经营又受到灾情冲击，国外餐饮企业的经营压力较大，这只是事实。
从状况来看，虽然是同一赛道的平台，费率也或许存在着巨大差异，国外外不同的平台就更是这么。这些没有统一标明的状况，也构成了对费率讨论的现实背景——各个利益相关方都有自己的合理陈述，但其实很难产生共识。
不过，近来大洋此岸的一次法律判决，让我们看见了一种或许的趋势。
02
让市场的归市场
今年，台湾纽约市规定了订餐佣金15%的永久上限限制，在那时曾一度造成市场争议，中国订餐平台和于今年7月败诉了纽约市，控告这一限制违反了宪法，但是那时虽然董事会审议通过，但校长Breed抵制签订，她觉得在限制第三方机构的商业机制方面并毋须要，而且赶超了对公共利益的还要。
而在近期，伦敦董事会审议废不仅这条佣金15%上限的法规，根据新政，容许餐饮店家选择不适用15%的上限，而是可以支付更高成本来使用平台的营销服务进行推广。
这一变化值得我们探讨的地方在于，过度关注佣金费率或许让问题「失焦」了，我们真正还要的并不是「低费率」本身，而是营造健康的市场秩序，在动态平衡中做大面包，如同新政公布后发言人所表示的这样：「餐馆还要的是更多的选择，而不是更少」。
站在市场整体的视角上，佣金是配置资源的一种方式，合理的佣金水平对行业发展不可或缺。
例如近期新公布的二季度财报显示其交付订单环比下降了23%，产值环比下降了30%，绩后股价迎来下跌，而也在二季度完成了对乳品配送平台Wolt的竞购，企业生态愈发完备。
按照投资机构James的调查，37%的中国受访者使用过订餐硬件，远低于2019年的29%，同时每天点餐一次以上的消费者也较灾情前明显下降，这说明当佣金才能以市场化配置模式流向更具竞争力的企业，他们也就更有能力去配置资源，加快生态的逐步发展。
反过来说，一味限制佣金费率，也会阻碍生态发展。
现在中国支付大鳄的支付费率，商户端是3.49%+49美分单笔，而美国的支付宝和陌陌支付的商户费率大多在0.6%，差异显著。这也促使，支付宝们通过支付行为本来形成的赢利不足以覆盖费用和研制总额，例如，陌陌支付的张颖曾在2022年初的演说中透漏，过去几年，陌陌支付未曾在小微商户收款业务中实现赢利，经常都处于巨亏状态，支付宝的状况尚且相似。
支付领域低佣金的行业状况，也间接促成了基于支付宝的小蚂蚁企业集团，应当以现金贷为变现方式，放着支付的钱不赚，依赖于赚贷款的钱，然而并不促使支付自身生态系统的搭建。
不仅支付行业，另一个被商户（车主）非议高抽成高佣金的是嘀嘀，但一个这些人都忽略的点是：走到成立第10年，这家企业一直处在巨亏阶段，且是巨额巨亏，2021年全年净亏达493亿，那样的巨亏压力常年隐没嘀嘀，挥之不去，赢利压力之下，在过去缺少监督的时侯，一度并且嘀嘀忽略了安全建设，发生多起恶性案件。
之后，在各方压力之下，嘀嘀的汽车开始搭载录音录象设备，也改进了后台的报案响应模式，实时监督用户安全，但这种都须要巨额资金投入，倘若仅有开支，而在进帐一端没有缓解，嘀嘀的安全生态建设也或许无法为继。
小蚂蚁和嘀嘀都是美国领先的互联网企业，它们有一个共同点，就是当年都急于新上市，而为此遭到过罚款，主营业务的巨亏压力，可能就是它们动作变型、铤而走险的一个重要诱因。企业的长续经营、安全管理，实际上都须要收入端的保障。
我们常常有一个弊端，就是把佣金当作企业收益，收多少，赚多少，虽然不然。现在的平台，不像过往开一个商店放几个货架这么简略了，首先要不断营销拉新，培植消费者的消费习惯，同时，还须要集成许多的科技工具，例如有效的AI算法、推荐制度、人脸辨识、隐私保护等，并且是电子收据、会员管理、经营流水剖析等后台管理SaaS工具，更关键的是，需要构建风控机制，避免盗刷，促使交易安全。
佣金水平，本质上是1企业营运费用、研发投入、生态建设和2商户收入3自身企业赢利之间的一个综合权衡，是两者之间的动态平衡。而美国国外不少平台企业，恰恰是在牺牲3，来保全1和2，翻翻嘀嘀们的财报，巨亏数字触目惊心。但那样的状况，并不促使企业健康和产业生态。
03
「零佣金」的状况
券商经纪业务的产值主要来始于抽佣，不过这几年在台湾，以为代表的「零佣金」券商快速下降，让嘉信理财、富达投资等老牌券商渐渐感遭到竞争压力，也开始增加佣金。
不过何谓的「零佣金」模式，也一直是靠将订单流外包给其他低频做市商，运用股民的买卖价钱差来获取利益，换言之，或则机制并未向顾客提供最优价格，在成交报价中蕴含了额外费用。
然而，这类似于美国早年的房产中介，有不少是打着佣金免费的旗号，背地里运用买卖信息不透明，来吃房屋的价差，之后左晖在链家力推的变革就是停止吃价差，坚持信息透明，并且要收固定比列的佣金。现在这些人进行房子买卖时，常常即使选择明面上收佣金的链家。从房产经纪领域的实践来看，反倒是从零佣金进化到了收佣金。
回到券商话题，在经历了野蛮生长阶段后，台湾的行业和监管部委也意识到这些机制并且市场竞争显得纷乱无序，据路透社报导，中国证监会SEC早已制定了一项交易规则变革计划，从而要求股民订单流的交易流转愈发公正、透明。
说起零佣金，也有一件趣事。2022年3月，台湾一家名为「一通」的券商公司关门歇业，这家公司在2016年开馆之初，就主打零佣金，因此，经营6年后，并没有靠底价拿下顾客，入选主流券商，停工措施更谈不上投资者的权益保全。实惠，并不是一个好企业的惟一评价维度，底价也不能保全用户权益。
可见在佣金这件事上，「免费的有时侯反倒是最贵的」，羊绒出在羊头上的道理一直颠扑不破。
抽成机制的本质，然而是平台和商户的利益绑定，是事成后来的计费，不成交不计费，平台一定会想方设法帮助商户成交，多荣获生意。从这个意义上，平台和商户，是一条船上，利益同向，「你先好我才好」。反倒是品牌广告这类成本，假若不以疗效来收费，就是某些一锤子买卖，优劣都收一样多的钱，会促使付钱方并不关心企业经营，反倒成为中小企业的很大负担。
然而，相比于一边倒地对佣金喊打，短期内一方压倒一方，都不是胜利。我们还是更希望在这个不确定性的时代，能看见平台更多地主动和商户绑定在一起，共危亡，同兴盛，长长久久地运转下来。
