如何打造优质的自建站品牌出海?的模式细究和分析

越来越多的跨境电商商家开始尝试通过自做网站品牌出海,差别于在电商平台的“寄人篱下”,自做网站更像是商家“自立的门户”,因此长久的规划,包括品牌的形象的塑造、粉丝受众的聚合、产品口碑的传播等变得更加重要。

那怎么构建一个优质的自做网站呢?我们先从自做网站的方式细究和剖析。

自做网站盛行的缘由:技术突破+品牌出海的还要

“背靠树木好纳凉”,经常以来第三方电商平台,都是跨境电商商家最主要的阵地。虽然自立山头做自做网站,无论是做网站、运营的费用还是技术层面的要求都比较高。但近五年,得益于SaaS技术的应用,自做网站的技术高门坎问题迎刃而解了推广引流,加之商家品牌化的需求,自做网站成为跨境电商行业的一大热门趋势。

若按买家营运的方式来界定的话,自做网站可以分为精品自做网站、品牌自做网站、站群自做网站、移动电商、COD自做网站等多种类别。而这其中精品自做网站、品牌自做网站当属当前行业内最主流的两种方式。

精品独立站:这类网站销售的产品质量较高,网站的整体视觉疗效、运营模式也较为精细化,可以是平行的网站也可以是全品类的网站,产品类别可存在差距,但最终目的都是希望常年营运下来的。像环球易购的、ZAFUL就属于这类精品独立站。

品牌独立站:其品牌在国外或已有一定的著名度,为逐步推向境外市场,以该独立站作为品牌展示的一个窗口。

其实,若从做网站的目的上来看,以上二者无一例外,都是为了品牌出海。并且有些自做网站,并无售卖功能,仅为品牌展示。

怎样构筑优质的自做网站品牌出海?

怎么构建一个优质的自做网站,并将品牌形象在境外市场推广开来?

主要工作分为两方面,一是解决流量的问题。另一个则是品牌形象的塑造。

一、自做网站的流量,还要商家自给自足。

但是,当前站外引流的渠道这些,包括SEO、索搜引擎、社交媒体等等,但引流只是讲策略的,且产品在不同的发展阶段,营销优缺都是不一样的,前期商家或许要更多地注重扩充市场,而后期则是要注重于稳定市场,增加顾客的流失率。

1、产品不同发展阶段,引流推广的策略不同。

例如,一个新产品昨天新上市,买家要做的就是让它崭露头角,让你们了解他,适当的进行推广;而等到后续有自然流量过来,产品产量有了一定的积累后,就须要有一个推力去推动产品销售量爆发式的下降。这时商家就须要加强其营销投入的规模;假如到产品到了发展后期,销售出现停滞的时,商家就该再次换一个思维去进行营销,帮助产品摆脱窘境期,让其可以稳定持续的销售。

2、产品不同的发展阶段,营销的内容存在差别。

例如,产品发展早期,营销的内容或许也是偏重于介绍产品优势、产品功能、产品的特性;但到产品发展的后期的时,商家就该加强与目标受众之间的互动,例如这些境外用户喜欢在社交媒体上留言,或是习惯和客服反馈意见,这时商家怎么回馈这种留言和意见,就成了增加顾客流失率的关键。

3、自做网站的方式不同,引流渠道存在差别。

例如,针对精品自做网站,前期肯定是要社交媒体和(搜索引擎)搭配的引流,且通过引流常年投放出来,疗效肯定会很不错。其实广告方式原本更偏向广点通,但在人工智能和广告定向转换方面达到的疗效,是所有广告平台中的佼佼者。用户通过在上的常年投放,其可以不断地进行筛选得出更精准的结果。

而针对品牌自做网站,则适宜在各类社交媒体上做常年的投放。尤其是,或许还会踏入投放渠道的第一阵营,适于常年稳定的品牌展示、曝光。

二、品牌的构建首先要把控产品的品质,因此品牌的定位和调性,口碑相传以及推广、营销的配合也都至关重要。

1、选好产品、把控品质。

品牌一大特征是品质和声誉的保证,没有好的产品,品牌无从谈起。因此,自做网站的选品首先是把控产品品质的把控。

第三方平台上早已很成熟产品,置于平台上销售一定比在自做网站上的费用要低,因此独立站选品要剑走偏锋,从平行品类下手,做精品电商。

“比如墨镜等那样的多元化产品,但是在平台上还有销售,但自做网站商家可以愈发深入供应链,把控产品的品质,不断的做产品优化,最终产生品牌效应。”启迈QIMA市场部总监Zou讲道。

2.广告投放、社媒营运。

自做网站营销、引流的过程只是其品牌推广的重要渠道。

从服务商的视角来讲,买家想要通过广告荣获更多的顾客,就须要在广告方面投入更多的资金,这是最直接的方法,但商家要把广告费用维持在可控范围之内。包括广告投放的精准度,以及结合各类营销手段提高和粉丝用户的互动。

3、品牌的定位和调性。

塑造品牌,还要常年、持续的投入,还要有一种从一而终的调性,还要情结。

“从消费者的视角来看,一个产品从留下第一印象,到多次的出现,到最终的记住,可以称之为品牌;而从商家的视角来看,让消费者记住也是品牌化的第一步,客服的专业性、产品界面给消费者带给的舒适性、消费者获取货品的便利性等,给消费者留下一个整体的体验,就能算真正意义上的一个品牌。”环球易购品牌经理骆靓雯在访谈时讲道。

以Zaful为例,其品牌定位快优雅,主打18-28岁年青男性,网站整体视觉疗效透漏着浓厚的Ins风,且产品也都是通过大数据剖析、市场考察、设计师加持,选出的高性价比且符合目标市场本土消费者喜好的产品。加之ZAFUL迅速的供应链响应能力,保证每周50-100款新款的更新,新款从设计到上架仅需1-2周时间,快速俘虏欧美年青消费者。

4、客户第一,口碑相传。

通过做网站、选品、获客,或许你的自做网站早已得到了这些顾客。但若果最终品牌口碑没做上去,或许上面所有的工作就该付之东流。

因此,一定要把顾客服务当作公司的第一要义,关注每一次包裹的包装、每一次文案的编辑、每一个图片的制做、每一个素材的制做,只有那样,能够把你的品牌沉淀出来推广引流,才会沉淀忠实顾客,才有机会做口碑传播,才有机会做病毒式的增速。

除此此外,还得关注品牌的社会形象问题。诸如英国一些国家高考察车间、供应商的“社会责任”的初审,视察其是否满足一些社会道德层面的初审标准,例如说有没有雇用童工、是否榨取女工、工厂安全状况是否达标等。

“我们这些顾客会主动找上来做BSCI初审、SMETA初审这种社会责任的认证。其实很多初审不是强制性的,但有了很多认证,可以巨大程度上帮助品牌增强其在目标市场和消费者心底的可效度,还有助于商家品牌在目标市场的推广和传播。”Zou介绍道。

注:

BSCI初审:2003年,号召政界违反社会责任组织(BSCI)由(前身为外贸组织)确立,其目标是在全球供应链日渐复杂的大背景下,缓解企业社会道德现状。BSCI规范包含的11个基本原则均以国际劳工组织的劳工标准、联合国人权宪章及其他国外外人权领域重要准则为按照。

BSCI规范的合规初审应当由BSCI的指派服务商执行,由专业的社会初审员抵达车间现场进行全面评估。BSCI初审结果有效期为三年,届满后需再次接受初审。

启迈QIMA已荣获BSCI初审执行资质,可为全球制造商、品牌商和零售商提供综合全面的初审项目。

SMETA初审:SMETA(SEDEX成员道德商贸初审)是道德初审最佳实践的汇编,由Sedex协理初审职工作组(AAG)争创。它不是一个独立标准或认证步骤,而是一套高品质初审的议定条款,与当下现成的道德初审实践结合使用。SMETA从而最小化重复劳动,并为AAG成员们提供一个便于分享的初审格式。SMETA报告由协理初审职工作组成员们在SEDEX系统中公布,确保透明度和高效的信息分享。

作为Sedex协理初审职工作组的成员,启迈QIMA可以举办SMETA初审,并符合最新的最佳实践手册(SMETA6.0)规定。启迈QIMA的资深初审员们前往现场观察,与车间管理层及女工展开采访,检测车间提供的文件,并在一份SMETA初审报告中列举她们的发觉。在这份初审报告的基础上,启迈QIMA的学者们都会打算一份SMETA纠正行动计划报告(CAPR),强调车间为了实现合规应该作出的改进举措。

(文/雨果网张毅)

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