(案例分析)JSF调用任务中心:任务玩法配置任务平台
一、概述
任务平台是科技内各业务方举办互动打法的中心化平台,支撑科技内拉新、促活、交易等业务场景,包含基础任务、基于任务的通用活动打法和业务投放能力。提供了任务打法的争创、投放、曝光、完成等全生命周期的精细化管理,造就了基于任务的裂变、时间轴等通用活动打法的规则化营运,旨在于提高在多场景、多打法、多频次的业务投放能力。任务中心主要战场是金融APP,现在日均500W的完成量,月,大促其间日完成量达2000W。
整体构架图如下:
任务日常投放有小金库、白条、保险、签到、养猪猪、权益中心等,并在大促、年货节等有重要流量入口,如图所示:
二、任务打法
任务打法是最基本的活动打法。APP中的每位投放位在任务打法系统中被定义为渠道,营运可以配置多个任务在某个渠道,也可以将自己的任务投放到其他渠道中,以减小流量。基础任务分为任务查询、任务接取、任务完成、领奖四个方法,其中任务接取又分为自动接取、自动接取,领奖也分为自动发放、自动发放。
从操作上可以分为营运端、C端,营运维护任务及任务投放,C端接取任务、完成任务、领取奖励。C端整体步骤上分成二个部份,用户操作层和前端业务层。任务中心提供后端插件提供基本任务功能,业务系统也可以自建用户页面。前端业务层方面,C端页面可以直接读取任务中心提供网段插口,业务系统也可以通过JSF读取任务中心。
1、任务打法配置
任务中心提供任务打法的场景化配置,现在支持基础任务、跳转任务、流量任务、全场景任务、交易任务、外部任务,现在任务支持人群、防重、库存等多维度的策略。任务中心为营运提供强悍配置功能的同时,还从场景化、在线验证、预上线验证等方案解决营运配置错误等问题。
任务常规配置如图:
(1)基础任务是常规的任务打法,营运还要配置任务完成的地址。任务公布时,C端用户点击去完成时,会跳转到任务完成地址,该类别任务还要配置任务完成策略,便于任务中心拦截用户行为,以便完成任务。
(2)浏览任务提供倒计时插件,业务系统可以使用任务提供的插件来迅速实现自己的业务功能,该任务不须要配置完成策略。
任务倒计时插件如图:
(3)跳转任务是的涵义是,C端用户跳转到指定目标页后即完成任务,该任务不须要配置完成策略,现在任务中心支持H5、原生页面、RN跳转等,陌陌小程序等特殊场景的跳转也在持续建设中。
(4)基金交易任务支持多策略机制,主要用在随时调整完成策略的场景。在多策略机制下,最后生效的策略默认为主策略,C端用户接取任务时会绑定主策略,并根据主策略判定任务是否完成。该场景下随时更改策不影响早已接取任务的C端用户。
(5)全场景任务是无需接取的任务,该任务没有投放、曝光场景,营运只须要配置完成策略即可,该任务在完成时会手动接取任务。
(6)外部换量任务主要应用和外部公司流量互换的场景,针对新业务的对接方法会有一定的开发联调环节,现在支持书旗APP的换量。
2、任务的投放及完成
现在任务主要场景是金融APP,现在基本覆盖了整个金融APP的业务场景,并在大促、重大活动场景下提提供核心入口,任务投放、完成、领奖的示意图如下:
3、任务系统对接
任务中心提供了丰富的JSF插口、网关插口、前端组件、MQ消息,拿来便于业务方迅速接入。
如图所示
三、裂变打法1、术语和缩略语
名词
介绍
MGM
get,会员拉会员,老(M1)带新(M2)
M1(发起人)
老(M1)用户:指直接从活动资源位踏入到裂变活动页面的用户(无约请人)
M2(受邀人)
新(M2)用户:指通过M1约请步入到裂变活动页面的用户(有约请人)
裂变任务规则
用户约请步骤:【XX条件用户】邀请【XX条件用户】完成【XX任务】,M1得【XX奖励】,M2得【XX奖励】;【】内为变量
2、功能介绍
裂变获客,是以陌陌生态和亚马逊金融APP场作为承接顾客的载体,进行获客引流。通过相关权益进行吸引用户任务平台,让M1发起人扫码分享海报,再约请若干好友完成设置的指定任务(答题、购买基金、股票开户等),M1荣获拉新奖励,M2受邀人完成任务也可荣获奖励。
3、裂变能力说明与配置介绍裂变能力介绍
1.M1约请M2能力,关系绑定
2.查询M1约请列表能力,适于展示
3.获取M1的约请码
4.查询M1跑马灯数据
5.M2完成任务(普通、浏览、跳转)并荣获奖励,满足M1的发奖规则后M1也荣获奖励
裂变限制类别
1.绑定关系数量限制
2.约请M2完成任务限制
3.绑定限制(单帮定和最新绑定)
4.推动限制
5.人群
6.约请有效期
配置介绍1)通用配置
▪公布渠道:选择该任务所属的渠道,若无渠道可点击“新增渠道”进行申请。
▪约请有效期:按约请时间延长(活动其间内设置按人约请天数延长,根据发起人和受邀人的约请关系绑定详细时间戳向后延长x天进行解绑)、指定天数过期(活动其间内设置按详细天数限制,根据详细x天的自然日23:59:59进行解绑);
2)发起人规则
▪发起人规则配置
▪得奖类别:可选择按规则发奖,奖励类别为三类(阶梯奖励、循环奖励、单次奖励);
▪约请数量限制:不限制(活动其间内约请数量不设置上限)、日限制(活动其间内每周约请数量限制x人);
▪完成任务限制:活动其间内设置发起人每周完成裂变任务次数限制;
▪发起人奖励配置
1.阶梯奖励:阶梯任务数量为累计值,阶梯累计值=M2裂变任务完成数量,最多可以累计添加5个级阶梯;
2.循环奖励:按照裂变任务人头统计,每累计约请N人发一次奖励,循环次数暂不限制;
3.单次奖励:按照裂变任务人头统计,每累计约请1人发一次奖励,循环次数暂不限制;
另:每位类别中的奖品最多可添加5个奖品
3)M1与M2的发奖逻辑
▪M1可进行关联M2裂变任务进行组合类别发奖;M2可关联多个普通任务进行单独发奖,且非裂变任务完成给M1发奖;
▪M1发奖规则——按规则发奖(可配置多奖励组合)
▪阶梯发奖:每阶梯累计x人,领取xx奖励(最多5个),阶梯规则最多5个;
▪循环发奖:每约请x人,领取xx奖励(最多5个);
▪M2发奖规则——受邀人完成多任务(小于等于1个任务)
▪M2任务完成给M2奖励(最多5个,M2的奖励全部在任务中);多任务下(最多5个任务),仅标记1个任务为M2完成任务,M1人头数+1;
4)裂变业务逻辑步骤图
4、裂变投放
现在裂变主要场景是金融APP,现在基本覆盖了整个金融APP的拉新需求,并在大促、18会员日活动场景下提提供核心入口,裂变投放的示意图如下:
5、接入方法
•直接JSF接入,业务方自行开发后端
•工作工作台组件接入
•通过裂变跳转插件接入
四、签到打法1、功能介绍
签到打法是基于任务系统基础任务和奖品管理的拓展性打法,重心在通过签到和补签等方式来促活!可以配置累计型签到和连续型签到!发奖模式可配置日固定发奖、一周内固定发奖,一周内随机发奖!
2、签到打法配置
签到配置主要有打法策略配置和发奖配置,样例如下
3、签到打法投放
签到打法的投放场景可以是小程序,金融app,亚马逊app,可以直接使用签到组件投放,也可以基于签到组件二次开发,特殊场景可以直接对接任务中心JSF插口来完成签到,投放样例如下
五、时间轴打法1、功能介绍
时间轴(进阶任务)是基于基础任务的拓展性打法。时间轴的重心在于节点,一个时间轴有多个节点,一个节点内可关联多个基础任务,节点之间有先后关系,只有前一个节点完成,步骤才能抵达后续节点。时间轴单个节点内的基础任务是同级关系,无论那个任务先完成,都不影响当前节点的进度。
2、流程及打法配置
(1)步骤介绍
时间轴配置时,需先配置打法为”时间轴“的基础任务(或在争创时间轴的页面直接争创),将其关联到节点上,并按照实际需求配置节点的目标完成任务数。时间轴的第一个节点还要读取插口接取,当用户完成第一节点内任务的数量抵达目标完成任务数后,当前节点会标记为完成并手动流转到下一个节点。若节点上配置了完成奖励,这么在节点完成以后会手动领取;若节点已完成,这么已完成节点下的任务就算完成了,也不会有任务完成奖励。时间轴的”自动领奖“属性,只好控制节点里任务的完成奖励领取。
(2)打法配置
1)时间轴下可以有多个节点,但只有第一个节点还要读取插口接取,当第一个节点完成后,后续的节点会手动接取。
2)配置节点时,节点的目标完成任务数是必填。节点被接取时,节点下的子任务会手动接取,子任务完成逻辑与基础任务一致。子任务被完成时,对应的节点进度会加一,若节点进度小于等于节点的目标完成任务数,当前节点状态会变更为完成。节点完成以后,再完成节点下子任务也不会追加进度,子任务配置的奖励也未能申领。
3)节点完成奖励为非必填项,若配置了该项奖励,当前节点完成时,会手动领取节点上的完成奖励。
4)配置节点还要关联打法为”时间轴“的基础任务,可以事先争创好再关联,也可以争创时间轴的时侯同步争创。
5)时间轴的领奖方法能限制的只有节点下子任务的奖励。若领奖形式为”手动领奖“,子任务完成以后的任务奖励还要读取插口能够领到。
3、玩法投放
时间轴配置好以后,可以使用时间轴页面组件进行配置投放,或则直接对接任务中心的时间轴相关JSF插口,进行独立化配置。
时间轴已接入投放场景:积分、开门红膨胀楼层、白条、健康、年货节等。
4、业务对接
时间轴提供查询、接取、领奖等C端插口及B端查询插口,有详尽的文档,可支持业务对接。
六、任务智能化
任务的投放过多依赖营运的经验,在没有数据支撑的状况下,会造成用户难以见到自己感兴趣的任务。同一个投放位公布给所有用户的任务是相似的,没有针对用户的兴趣公布不同的任务。这会造成任务的完成率低,因而影响业务的转化率。基于上述问题,任务中心提供智能化推荐的能力,系统通过埋点获取用户行为数据,通过算法模型剖析用户喜欢的任务,因而推荐更合适的任务给用户任务平台,最终达到提高业务转化率的目的。
1、智能化对接
任务智能化对接简略,共分三步,第一步业务添加埋点,第二步算法争创推荐模型,第二步在任务系统中配置渠道开启算法推荐,算法策略支持AB,可以设置算法推荐的占比。
如图所示:
2、智能化案例
现在任务智能化早已在养殖猪、签到、白条等多个场景使用,任务的整体完成率提高1%。GVM都有一定的提高。如图所示:
3、智能化后续规划
任务系统会沉淀任务池、渠道池,多个渠道共有一个任务池,实现任务的推荐。智能化最终型态会分成二个部份,一部份是用户推荐,按照用户行为向不同用户推荐不同的任务,一部份是营运推荐,依据任务向营运推荐合适的渠道。最终型态构架图如下:
七、后续规划
任务中心将持续化建设,整体紧扣降本增效目的,为活动平台提供活动通用性能力,提高营运配置效率和感受,降低活动生产费用。
整体规则构架图如下:
八、参与编写成员
编写成员:张延生,黄蛟龙,雷自海,董晓倩!文章有不妥之处请联系我们!